L’AUDIT D’EVALUATION vise à évaluer la capacité du leadership à :
- Aligner l’organisation sur les objectifs stratégiques.
- Permettre l’efficacité des processus.
- Construire une organisation centrée sur le client.
- Développer une culture d’entreprise et une organisation d’équipe basée sur la responsabilisation.
- Gérer les performances.
Cette évaluation aidera les managers à mieux comprendre les forces et les faiblesses de leur système de management et de la culture de l’entreprise, ainsi que l’impact de ces forces et faiblesses sur:
- La capacité de l’organisation à fournir le service client attendu et à générer des résultats financiers à court terme.
- Le niveau d’engagement et de satisfaction des collaborateurs.
- La capacité à stimuler l’innovation à long terme.
Les évaluations sont réalisées par des consultants expérimentés avec les équipes de l’entreprise dans le cadre de la transformation globale de celle-ci. Ils s’intègrent dans l’analyse de rentabilisation et peuvent être combinés avec des évaluations opérationnelles détaillées pour élaborer un plan d’amélioration à l’échelle globale de l’entreprise, une feuille de route de transformation pour les programmes d’excellence opérationnelle ou TPM, et pour développer une véritable stratégie d’innovation.
Les résultats de l’évaluation seront ensuite utilisés pour évaluer continuellement les progrès afin de garder tout le monde focalisé sur les prochaines étapes du processus de transformation.
