Qu’est-ce qu’une culture?
Un ensemble de principes et de comportements attendus, soutenus et renforcés à tous les niveaux de l’organisation par le plus grand nombre de personnes.
L’objectif du Lean est de bâtir une culture d’amélioration continue axée sur 5 principes:
- Penser clients
- Créer de la valeur tout au long de la chaîne de valeur
- Rendre visibles toutes les activités
- Travailler ensemble
- Créer et améliorer les standards
Développer des leaders à tous les niveaux de l’organisation.
Dans une entreprise Lean Enterprise in motion™, il est impératif de développer des leaders à tous les niveaux de l’organisation dont la responsabilité collective est de développer cette culture en gérant le changement … et en gérant l’organisation comme un système.
Pensez l’entreprise comme une «super-organisation» dans laquelle les personnes, les processus et les ressources physiques et financières travaillent en harmonie pour assurer l’excellence opérationnelle et la croissance à long terme. Les nouveaux comportements doivent aller de pair avec l’amélioration du flux de matériaux et d’informations. Le changement commence lorsque les leaders commencent à agir différemment.
« Les dirigeants articulent et définissent ce qui était auparavant implicite ou non-dit; ils inventeront ensuite des images, des métaphores et des modèles qui serviront à attirer l’attention. »
Warren Bennis et Burt Nanus, auteurs de Leaders: Strategies for Taking Charge.
Une entreprise Lean nécessite un changement de mentalité, de la gestion des activités à la direction, au coaching et à l’orientation des équipes et des individus.
Le rôle du leadership Lean:
- Faites ce qui est bon pour l’organisation
- Gérer le rêve
- Etre l’architecte du processus de changement
- Modéliser le changement au quotidien et insister pour que les autres le fassent aussi
- Coach, enseigner et apprendre
- Encourager le retour des différents points de vue
- Faire que tout le monde se sente gagnant
- Impliquer toutes les parties prenantes et créer des partenariats
Une culture Lean entraînera l’excellence opérationnelle et la croissance à long terme.
Productivity sait ce qu’il faut pour mener une entreprise Lean. Nous pouvons aider votre organisation à surmonter la résistance naturelle en créant une compréhension commune de la «nouvelle manière», en définissant une feuille de route pour le changement et en préparant la scène correctement.
