Format: Classroom or Hybrid (online and classroom)
Nos formations intra-entreprises
Value Stream Mapping
Cette session présente la méthodologie étape par étape pour la gestion de la chaîne de valeur (VSM) - la pierre angulaire de la planification d'activités Lean dans tous les processus.
En savoir plus
Nos formations intra-entreprises
Voix du client
Au cours de cette session, vous apprendrez à mieux comprendre les besoins des clients et à identifier les écarts entre les performances des processus et les attentes des clients.
En savoir plus