Tag: Lean services

EXCELLENCE OPERATIONNELLE DANS LES ACTIVITES DE SERVICE - Du 3 au 5 décembre 2025

Comment les principes et l'état d'esprit d'une vraie démarche Lean dans les services vous aideront à améliorer le parcours client et générer la satisfaction des collaborateurs

Un séminaire de 4 jours, interactif, en ligne, animé en français par Catherine Converset - Consultant senior, experte en Lean Services et coach en Lean Leadership.