Ordonnancer et gérer les flux dans les services
Découvrez différentes manières de planifier les activités en fonction des caractéristiques spécifiques des flux et de la demande.
Contactez-nousDans cette session interactive, vous verrez des exemples de gestion de flux spécifiques à différentes caractéristiques de processus et apprendrez à développer votre propre perspective et à créer des modèles spécifiques à vos processus. Les exemples explorés proviennent de la finance, de l’informatique, de la santé, des laboratoires et / ou des ventes.
Nous accompagnons aussi de manière pratique les entreprises dans la création d’un système de planification efficace afin de réduire les délais et d’augmenter la fiabilité du service, dans tous les types d’environnements (service clients, marketing, ressources humaines, finances, laboratoires, recherche et développement, etc.).
Les résultats seront une amélioration drastique de la performance et le développement des indicateurs avancés adéquats. Nous pouvons ensuite coacher l’équipe dans la définition de sa gestion visuelle des flux et la construction de son système de performance.
Modules de formation en entreprise
Sur ce thème, nous proposons:
- Un séminaire de deux jours.
Formation action – Accompagnement dans la mise en œuvre en entreprise
Sur ce thème, nous proposons:
- Le coaching pour la mise en œuvre dans votre entreprise.
Apprendre par la pratique
Nous proposons des formations en entreprise, pour le secteur des services et les administrations publiques ; sur site pour le secteur industriel et toutes les activités de production.
Concrets, ayant fait leurs preuves, axés sur les résultats, nos programmes de formations solides, expérimentés depuis de très nombreuses années avec des entreprises françaises et internationales, apporteront à vos équipes les connaissances et les compétences dont elles ont besoin pour poursuivre l’effort d’excellence opérationnelle de votre organisation.
Tous nos programmes de formation sur site sont enseignés sur le principe de « Apprendre par la pratique », qui permet de traduire la théorie en actions concrètes en permettant à vos équipes de voir rapidement le résultat des changements et de leur donner envie de continuer à s’améliorer.
Nous pouvons travailler avec vous pour construire le programme qui correspond le mieux à vos besoins de formation spécifiques, et qui permettra d’obtenir des résultats à court terme tout en développant des compétences et des changements dans une perspective long terme.
Nous avons créé et déployé des programmes de formation personnalisés aux entreprises du Global 1000, notamment : Adidas AG, Rhodia, Pechiney Alcan, Saint-Gobain, Bell Food, Ipsen Pharma, Pfizer, The Emerson Electric Company, Kaiser Aluminum Corp., Gannett NJ Media Group, Plastipak, ATI, Oldcastle BuildingEnvelope, Suncor Energy, and Whirlpool Corp…