Les étapes pragmatiques de la mise en oeuvre du Lean
Au cours d’entretiens récents avec des leaders de l’industrie et services, des managers Lean ont abordé les problèmes qu’ils rencontrent dans leurs efforts pour améliorer l’excellence opérationnelle dans leur organisation.
Sans surprise, la plupart des problèmes rencontrés correspondent aux difficultés que la plupart d’entre nous connaissons déjà et auxquelles nous faisons face depuis plusieurs années :
- Le manque d’implication des dirigeants
- La difficulté de maintenir la focalisation sur le processus
- L’absence d’un système cohérent permettant de développer des talents en interne
Comme l’a dit un manager Lean : « Les problèmes principaux sont d’ordre interne. Par exemple, le manque d’engagement concret des dirigeants de l’organisation pour soutenir l’excellence opérationnelle et en retirer de la valeur ainsi que la difficulté à penser ‘Processus et résolution de problème structurée’ et non plus ‘Approches fonctionnelles et réductions de coûts traditionnelles’. »
(…)
Le livre blanc complet est disponible en téléchargement.