Pourquoi le Lean améliore profondément l’expérience client pour développer la fidélité de vos clients à long terme.
Catherine Converset – Présidente du Groupe Productivity
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Catherine Converset – Présidente du Groupe Productivity
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Pour la deuxième année consécutive, Madame Converset a été invitée par le Iowa Lean Consortium à intervenir au cours du Lean Summit qui s’est tenu à Des Moines, IOWA en octobre.
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