Pour la deuxième année consécutive, Madame Converset a été invitée par le Iowa Lean Consortium à intervenir au cours du Lean Summit qui s’est tenu à Des Moines, IOWA en octobre.
Après avoir animé un séminaire sur l’excellence opérationnelle dans les services de support (Lean in Support Services – Deploying a true company-wide strategy of excellence and mobilizing employees to create a customer-centric organization), elle a présenté à une audience de plus de 200 personnes les objectifs et les principes du déploiement des objectifs :
Why Hoshin Kanri (Policy Deployment), a Key Pillar of your Lean Management System, is critical in deploying a True Company-Wide Strategy of Excellence.
Madame Converset a déroulé devant un parterre comble la présentation de l’approche de déploiement des objectifs Hoshin Kanri :
Pourquoi et comment aligner toute l’organisation dans la même direction, donner la cohérence aux axes d’amélioration et traduire en pratique au niveau des équipes les objectifs de l’entreprise.
Elle a montré, en s’appuyant sur un exemple concret, comment ce déploiement structuré est un des piliers d’un système de management Lean (motion by Productivity).
Elle a partagé son expérience et donné des conseils sur les étapes à suivre.
- Comment démarrer ?
- Jusqu’à quel niveau déployer ?
- Quelles sont les conditions nécessaires ?
- Quels problèmes sont le plus souvent rencontrés ?
De nombreux participants sont venus chercher des éléments concrets pour ensuite les aider dans leur entreprise.
Feedback
“Thank you for participating in the ILC Conference last week and sharing your wisdom. I attended your Lean in Support Service Functions and Hoshin Kanri sessions. It was great. I took back many ideas that I will be using in the near future.” Brian S –