Histoire d’une entreprise et de son processus de changement radical par les 3P.
Productivity, Inc. and Andy Meyerhofer, Plant Manager, and Lambros Skoutelas, World Class Manufacturing Coordinator, CertainTeed Corporation.
Fondé en 1904, CertainTeed est une filiale de Saint-Gobain et est le plus grand fabricant de produits destinés à la construction d’Amérique du Nord. L’usine de Meyerhofer fonctionne depuis 40 ans et est située à Jackson, dans le Michigan. Elle fabrique des parements en vinyle et d’autres composants connexes.
En partant du principe que l’amélioration continue est le moteur de la transformation culturelle, et non pas le changement axé uniquement sur les gains à l’arrivée, le travail Lean dans l’usine a démarré en 2002 avec un programme Six Sigma conçu pour s’atteler aux problèmes les plus complexes ayant l’impact le plus important sur la clientèle.
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Le livre blanc complet est disponible en téléchargement.