Format: Overview
Analyse de la chaîne de valeur
Au cours de cette session, vous apprendrez à analyser les données mises au jour lors de la cartographie de flux de valeur et à identifier les points faibles d'une organisation…
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Gérer les flux dans un environnement de service
La principale différence entre l'industrie et les services est la visibilité.
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Hoshin-Kanri - Policy Deployment
Apprenez une approche systématique pour aligner toute l'organisation et donner de la cohérence aux initiatives d'amélioration par rapport aux objectifs de l'entreprise.
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Introduction aux principes Lean et aux gaspillages dans les activités de service
Ce module présentera les principes fondamentaux du Lean dans un environnement de service.
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Lean dans les systèmes d'information - Lean IT
Les systèmes d'information sont essentiels pour tous les processus de l'entreprise.
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Lean et stratégie d'entreprise
Cette session de travail avec le comité de direction vous aide à comprendre comment développer une stratégie opérationnelle axée client et comment se focaliser et traduire les efforts de rationalisation en une valeur ajoutée pour les clients.
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Lean Leadership: construire un système de management Lean
Le succès d’une transformation Lean dépend de la détermination, de la sincérité et de la participation active des dirigeants à tous les niveaux de l’organisation.
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Ordonnancer et gérer les flux dans les services
Découvrez différentes manières de planifier les activités en fonction des caractéristiques spécifiques des flux et de la demande.
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Résolution de problèmes
Tout au long du processus de transformation Lean, les équipes rencontrent inévitablement des problèmes qui doivent être résolus avant que des progrès supplémentaires ne puissent être réalisés.
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Transformation Lean
Dans cette session, nous explorons la manière dont les transformations Lean se réalisent dans les organisations de services.
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